“自來(lái)水公司給咱送水來(lái)了，真是太貼心了！”

“請(qǐng)大家排好隊(duì)，拿好桶，有序排隊(duì)接水，水都有！”

一車(chē)車(chē)暖心水、一個(gè)個(gè)奔波的身影、一條條及時(shí)發(fā)布的信息，讓鳳凰太陽(yáng)城小區(qū)居民心中多了幾分溫暖和理解。

5月9日晚，附近施工單位在拉管施工過(guò)程中，造成專(zhuān)為任城大道鳳凰太陽(yáng)城小區(qū)供水的DN200管線(xiàn)受損，導(dǎo)致該小區(qū)800余戶(hù)居民停水。為確保搶修期間居民正常用水，公司在積極組織搶修的同時(shí)，立即安排工作人員和送水車(chē)，將生活用水送到居民“家門(mén)口”。

公司水務(wù)監(jiān)察部立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，第一時(shí)間緊急聯(lián)系送水車(chē)，及時(shí)在小區(qū)設(shè)置應(yīng)急送水點(diǎn)，水務(wù)監(jiān)察人員現(xiàn)場(chǎng)維持秩序，確保全力將水及時(shí)送到群眾家中，以實(shí)際行動(dòng)解決群眾的燃眉之急，用心用情為居民解憂(yōu)。

此次高效及時(shí)、反應(yīng)迅速的應(yīng)急送水工作，體現(xiàn)了公司“關(guān)注民生、奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，保障了居民用水需求。下一步，公司將持續(xù)完善服務(wù)細(xì)節(jié)，不斷優(yōu)化服務(wù)機(jī)制，創(chuàng)新服務(wù)舉措，在供水服務(wù)上做加法，為用戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

山東公用控股